Cuando vender ya no alcanza

 

El nuevo paradigma de la gastronomía

Si tenés una marca gastronómica, seguramente más de una vez te preguntaste cómo vender más. Y es lógico. Todos queremos hacer crecer nuestro negocio..

Pero hay una pregunta que hoy me parece mucho más importante:

¿Qué hace que una marca sea realmente elegida?

Porque vender ya no alcanza. Y no porque vender haya dejado de ser importante, sino porque hoy es la consecuencia de muchas otras decisiones.

Las estrategias hasta hoy, se centraron en mostrar productos, promociones, precios o novedades. Todo eso sigue sumando, pero ya no alcanza para construir una marca que se destaque.

Las marcas que hoy logran hacerse visibles tienen algo en común: dejaron de comunicar solamente lo que venden y empezaron a mostrar quiénes son. Muestran cómo trabajan, qué decisiones toman, qué historias hay detrás de cada producto y qué las hace diferentes de verdad.

Ahí es donde empieza una estrategia.

Porque una estrategia no es publicar más en redes ni seguir la última tendencia. Es encontrar qué hace única a tu marca y construir una comunicación coherente alrededor de esa identidad.

Muchas veces ese diferencial ya existe, pero está escondido en la rutina del negocio. En la forma de trabajar con los productores, en un proceso cuidado, en una decisión que parece pequeña o en una historia que nadie se tomó el tiempo de contar.

Y cuando eso se comunica con claridad, la marca deja de competir solamente por precio o por producto. Empieza a ocupar un lugar propio.

Ese, para mí, es el nuevo paradigma de la gastronomía.

Las marcas que van a crecer no serán necesariamente las que más publiquen ni las que más promociones hagan. Serán las que entiendan que la visibilidad no se consigue con viejas recetas. 

Se consigue teniendo algo valioso para contar.